إذا حاولت إضافة خطة خلوية جديدة إلى جهازك ولم تدعمها شبكة مشغل شبكة الجوال الخاص بك، فستظهر لك رسالة خطأ. هناك عدة أسباب وراء ذلك:
- جهازك غير متوافق مع الخطة الخلوية الجديدة - بعض الأجهزة لا تدعم سوى شبكات معينة.
- قد يكون جهازك مقفلاً على مشغل شبكة الجوال الحالي الخاص بك كجزء من العقد المبرم بينكما، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إلغاء قفله أو الحصول على جهاز جديد.
- تفرض بعض شركات الاتصالات قيودًا على أجهزة eSIM وأنواع أخرى من البرامج.
إذا تلقيت رسالة خطأ مثل هذه، فمن الأفضل التحدث إلى مزود الشبكة لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يمكنه فعله.