إذا كان لديك جهاز مقفل على شبكة معينة، فلن تتمكن من استخدام eSIM. تحتاج إلى إلغاء قفل جهازك لاستخدامه، ويمكنك القيام بذلك بإحدى الطرق التالية:
- اتصل بمزود الخدمة الخاص بك واسأله عما إذا كان بإمكانه إلغاء قفل الجهاز. بعض مزودي الخدمة لا يقومون بإلغاء القفل كجزء من شروط العقد، ولكن لا يضر أن تسأل.
- يمكنك محاولة استخدام جهاز إلغاء قفل من جهة خارجية، ولكن هذا قد ينتهك شروط عقدك أو يبطل ضمان جهازك.
- يمكنك أيضًا شراء جهاز جديد أو ببساطة استخدام جهاز آخر لبطاقة eSIM الخاصة بك.