إذا لم تتمكن من توصيل eSIM بجهاز iOS الخاص بك، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك تجربتها:
- تأكد من أن جهازك متوافق مع eSIM. العديد من أجهزة Apple القديمة غير متوافقة مع eSIM.
- تحقق مما إذا كان مشغل شبكة الجوال الخاص بك يدعم استخدام eSIM - تحدث إليه مباشرة إذا كنت غير متأكد.
- قم بتمكين eSIM من إعدادات جهازك.
- تحقق من تفاصيل eSIM للتأكد من صحتها وعملها. تحدث إلينا إذا كنت غير متأكد.
- أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان المشكل قد حل نفسه.
- تأكد من تحديث جهاز iOS الخاص بك إلى الإصدار الحالي.
- أعد ضبط إعدادات الشبكة لترى ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.